Nachstehend werden einige häufig gestellte Fragen beantwortet.

• Was kostet eine Behandlung?

  Der Preis berechnet sich individuell nach Rasse, Fellzustand und des damit verbundenenen Arbeitsaufwandes.

• Warum variieren die Kosten für die Behandlung meines Hundes?

  Da der Pflegezustand, die Jahreszeit und die eigene häuslicher Pflege eine Rolle spielen.

• Wie kann ich Kosten sparen?

  Regelmäßige häusliche Fellpflege verkürzt den Pflegeaufwand im Salon. Im übrigen tut dies auch Ihrem Hund gut

• Wird jeder Hund gebadet?

  Am Besten ja! Nur auf ausdrücklichen Wunsch hin nicht. In diesem Fall, sollte Ihr Liebling einen Tag vorher von Ihnen gebadet worden sein. Auf jeden Fall jedoch, wenn er so schmutzig wäre, dass meine hochwertigen Scheren und Instrumente im Fell nicht arbeiten können.

• Mein Hund mag keinen Föhn …

  Dann würde er nach dem Bad mit Handtüchern trocknen gerubbelt so gut es geht. Da das Fell dann aber nicht aufgeföhnt wurde ist ein exakter Haarschnitt leider nicht möglich.

• Mein Hündin ist heiß, darf ich trotzdem kommen?

  Sie können Termine – auch kurzfristig – absagen, falls Ihre Hündin zwischenzeitich heiß geworden ist. Im Sinne Ihrer Hündin, die empfindlich ist und auch nachfolgender Rüden, die nicht mehr ruhig zu behandeln sind.

• Mein Hund ist stark verfilzt

  Vor dem Fellschnitt bzw. vor dem baden wird das Fell sorgsam ausgebürstet. Dies kann je nach Stärke der Verfilzung einige Zeit in Anspruch nehmen. Im Zweifel müssen wir einen Anschlusstermin vereinbaren.

• Mein Hund hat Flöhe

  Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Liebling keinen Flohbefall hat. Stelle ich einen Flohbefall fest, kann ich leider die Behandlung nicht fortsetzen und muss meine Räumlichkeiten für nachfolgende Gäste gründlich desinfizieren.

• Mein Hund hat Angst

  Oftmals ist eine Behandlung ohne Besitzer völlig problemfrei. Wir entscheiden gemeinsam wie wir vorgehen.

• Schadet Waschen meinem Hund?

  Nicht mit den entsprechenden, auf den Hund speziell pH-Wert-abgestimmten Produkten. Die regelmäßige Fellwäsche ist zur Gesundherhaltung Ihres Hundes unerlässlich, ebenso für Sie, im engen Zusammenleben.

• Sollte ich meinen Hund im Salon an der Leine führen?

  Für die Sicherheit Ihres Hundes und die Höflichkeit gegenüber anderen Hundebesitzern im Wartebereich bitte ich darum. Im Behandlungsbereich dürfen alle Hunde frei laufen. Unkastrierte Hunde müssen aus bekannten Gründen auch hier besser angeleint bleiben.

• Darf ich dabei bleiben?

  Gerne dürfen Sie dabei bleiben. Sie können gerne in einer gemütlichen Sitzecke verweilen und ich freue mich, wenn Sie sich bei mir wohl fühlen. Dann tut dies Ihr Hund auch. Sie dürfen mir aber gerne Ihren Hund auch für die Behandlungszeit überlassen.

• Kann ich meinen Hund früher abgeben?

  Die Exklusivität gilt für Ihren Hund, so wie für den Hund in der aktuellen Behandlung. Bitte erscheinen Sie deshalb gerade pünktlich zum Termin.

• Kann ich meinen Hund länger im Salon lassen?

  Auch hier gilt für Ihren Hund, so wie für den Hund in der aktuellen Behandlung das Recht auf Ruhe. Bitte holen Sie Ihren Hund zur vereinbarten Zeit wieder ab. Ihr Hund freut sich auch darüber.

• Muss ich einen Termin vereinbaren?

  Ja, ich arbeite nur nach Terminabsprache. Jeder Hund soll eine exklusive, ruhige Atmosphäre bei mir genießen.

• Kann man bei Ihnen parken?

  Direkt hinter dem Haus befinden sich genügend und immer freie Parkplätze

• Kann ich meinen Hund nur zum Baden anmelden?

  Ja, sehr gerne, sofern der Hund sehr gut gebürstet ist, frei von Filz und abgestorbenem Haaren. Andernfalls wird er vorher noch gebürstet. Ein Bad wäre sonst ohne gewünschten Erfolg.

• Wie kann ich bezahlen?

  Gerne mit EC- Karte und Bargeld.

• Bis wann kann ich einen Termin kostenfrei absagen?

  Ich bitte Sie höflich, mir mindestens 24 Stunden vorher eine Chance zu geben, Ihr reserviertes Zeitfenster neu zu vergeben. Selbstverständlich können unvorhersehbare Umstände Ihren Besuch kurzfristig verhindern. Bitte informieren Sie mich dennoch. Ungerne möchte ich No-Show Rechnungen stellen und bitte Sie deshab um einen gleichermaßen wertschätzenden Umgang mit meiner Zeit, wie ich auch unsere Termine mit Ihnen einhalte.

• Kann ich das Shampoo vom Tierarzt mitbringen?

  Gerne verwende ich auf Empfehlung Ihres Tierarztes ein mitgebrachtes Shampoo. Für manche Hautkrankheiten erforderliche Einölungen kann ich leider aus hygienischen Gründen nicht anbieten.

• Dürfen wir uns Ihren Salon einfach mal anschauen?

  Selbstverständlich und sehr gerne! Damit Sie meine volle Aufmerksamkeit erhalten, vereinbaren Sie einen Termin dafür.